Навчання роботі з CRM-системою┃4Limes

НАВЧАННЯ РОБОТІ З CRM-СИСТЕМОЮ

Незалежно від роду діяльності та фінансових оборотів, бізнес потребує кваліфікованих кадрів. Навіть настільки ефективна система, як CRM (система управління взаємовідносинами з клієнтами), не може функціонувати повністю самостійно. А по кожному питанню залучати фахівців зі сторони може бути досить затратно для малого бізнесу.

Ми і впроваджуємо CRM, і проводимо навчальний курс для співробітників із записом відеоуроків. Допоможемо з легкістю пережити період адаптації вашої компанії до нової системи. Ви можете вибрати для індивідуального навчання відповідального з боку своєї компанії — він буде адміністратором системи і сам зможе вводити в курс справи нових співробітників, а це — економія вашого бюджету.

CRM СИСТЕМИ: НАВЧАННЯ І ПІДТРИМКА

Одразу відзначимо, що від навичок співробітників безпосередньо залежить ефективність використання програмного продукту. Навіть якщо вам в штаті не потрібен професійний системний адміністратор, навчати працівників все одно необхідно. Це можна назвати обов'язком роботодавця.

Навчання потрібно для:

ВИКОРИСТАННЯ ВСІХ МОЖЛИВОСТЕЙ ВПРОВАДЖЕНОЇ НА ПІДПРИЄМСТВІ CRM
МАКСИМАЛЬНО ЕФЕКТИВНОЇ РОБОТИ З ДОСТУПНИМ ІНСТРУМЕНТАРІЄМ І МОДУЛЯМИ
МОЖЛИВОСТІ САМОСТІЙНО ВИРІШУВАТИ НЕСТАНДАРТНІ СИТУАЦІЇ
БАЗОВОГО РОЗУМІННЯ ПРИНЦИПІВ РОБОТИ СИСТЕМ АВТОМАТИЗАЦІЇ ДЛЯ ПІДВИЩЕННЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТІ РОБОТИ

До того ж, цьому ми навчимо ваших співробітників в рекордно короткі терміни. У нас є унікальні знання про продукт, бажання і можливість ними поділитися.

ЧОМУ МИ НАВЧИМО ВАШИХ СПІВРОБІТНИКІВ

Програма навчання досить гнучка і розроблена з урахуванням висвітлення всіх аспектів роботи в програмі. Проводимо як групові, так і індивідуальні заняття. Можливе профільне навчання цілих відділів компанії або персонально відповідальних працівників. Після навчання ви отримаєте відеоматеріали і текстову довідку самої системи, щоб завжди мати можливість освіжити в пам'яті отримані знання.

ЗАМОВИТИ ПОСЛУГУ

МИ ПРОВОДИМО НАВЧАННЯ ДЛЯ:

МЕНЕДЖЕРІВ З ПРОДАЖІВ

Розповімо про роботу з клієнтами, прийом і оформлення замовлень, проведення платежів, інтеграції бухгалтерських і складських сервісів, створення воронки продажів, враховуючи специфіку саме вашого бізнесу, товару (послуги) і цільової аудиторії. Готуємо навчальне відео і пакуємо його в базу знань.

КЕРІВНИКІВ

Навчимо, як оптимальним чином стежити за всіма робочими процесами в компанії, завдяки CRM-системі. Як ставити завдання і контролювати їх виконання, як вивантажувати звіти і максимально ефективно вибудовувати робочий процес.

АНАЛІТИКІВ І МАРКЕТОЛОГІВ

Вони отримують знання про збір статистичних даних і аналіз отриманої інформації. Сегментування клієнтської бази, використання цих сегментів для індивідуальних компаній, регенерації повторних продажів або роботи з холодною базою.

АДМІНІСТРАТОРІВ СИСТЕМИ

Вони пройдуть з нами поглиблений курс вивчення всього продукту CRM, і в подальшому зможуть вирішувати навіть найскладніші завдання своїми силами, не залучаючи сторонні компанії. В тому числі, грамотно навчати своїх колег в компанії роботі в системі.

Ваші співробітники отримують максимально корисні знання, які одразу ж можуть застосовувати на практиці.

ОБИРАЮЧИ 4 LIMES — ОБИРАЄТЕ УСПІХ

Чому потрібно звернутися саме до нас? Відповідь проста. Ми любимо свою роботу, маємо колосальний досвід у впровадженні та техпідтримці CRM, і вже допомогли оптимізувати роботу сотням компаній в Україні.

МИ НАВЧАЛИ ШТАТ ТАКИХ КОМПАНІЙ