Чат бот від
4Limes

Чат-бот — віртуальний співрозмовник, здатний вести спілкування голосом або в текстовому режимі. У його створенні використані алгоритми штучного інтелекту — він імітує поведінку людини, здатний ставити питання і відповідати на них. Боти «живуть» в месенджерах, соціальних мережах і мобільних додатках, спрощуючи комунікацію користувача з компанією.
Чи потрібен вам чат-бот
Зараз чат-бот — популярний інструмент, який використовують в комерційних проєктах в малому і великому бізнесі. Бот допомагає знижувати витрати на обслуговування клієнтів, одночасно сприяє збільшенню доходів, залучаючи «живим» спілкуванням нових споживачів.

Великою популярністю послуга користується у сфері обслуговування. Створення чат-ботів допомагає «розвантажити» співробітників, в завдання яких входить спілкування з клієнтами, надання технічної підтримки. Серед цих сфер:
комунальна галузь
страхування
медицина
харчування
інтернет-торгівля
колл-центри
Створення чат-ботів принесло користь в крос-селінгу, де необхідно обдзвонювати велику базу клієнтів. Так пропонують новий товар або послугу, доносять інформацію про знижки, акції. Хороший бот створює ілюзію живого спілкування, що позитивно налаштовує покупців до торгової марки.
Які завдання вирішують чат-боти
У кожній зі сфер, створення бота вирішує певне завдання, тому боти відрізняються один від одного. Найпростіші — інтерактивні, а складніші — програма зі штучним інтелектом. Вони можуть підтримувати розмову на будь-яку тему і часто їх складно відрізнити від людини.

Завдання, які може виконувати бот:
Допомога
Як голосові помічники, боти використовуються в пошукових системах і месенджерах. Вони впроваджені в Yandex.Аліса, існує Google Assistant російською, ви можете використовувати чат-ботів в Telegram, ВКонтакте, Viber, WhatsApp, WeChat, Skype.
Види чат-ботів
В залежності від сфер використання та виконуваних завдань, боти можуть бути:
Ігровими
Тобто програми, які здійснюють в іграх певні процеси. Як приклад: прокачування персонажа, автоматизація онлайн-ігри або роботи казино.
Біржовими
Здатні миттєво реагувати на коливання ринку, допомагають працювати з біржею. В Америці боти вже проводять більшу частину операцій.
Веб-ботами. Вони здатні збирати інформацію про користувачів, копіювати їх особисті дані.
Веб-ботами
Вони здатні збирати інформацію про користувачів, копіювати їх особисті дані.
Пошуковими
Необхідні для фахівців, які з їхньою допомогою аналізують інтернет-трафік. Боти індексують сторінки, включені в роботу пошукових систем.
Маркетинговими
Такий бот бере участь в рекламній кампанії, веде клієнта певною воронкою продажів. Результат його роботи — отримання ліда/контактних даних клієнта.
Наша компанія займається розробкою різних видів ботів: ми готові надати допомогу у виборі того, що відповідатиме вашим бізнес-цілям.
Наша компанія займається розробкою різних видів ботів: ми готові надати допомогу у виборі того, що відповідатиме вашим бізнес-цілям.
Зацікавила пропозиція з РОЗРОБКИ ЧАТ БОТІВ?
Вартість та терміни створення чат-ботів
Розробка чат-бота — завдання цікаве, але складне. Воно містить кілька етапів робіт, в проєкті беруть участь різні фахівці: маркетолог і дизайнер, редактор і копірайтер, не обійтися без веб-аналітика і трафік-фахівця.

На терміни та вартість створення бота впливають поставлені завдання, їхня масштабність і шляхи вирішення. Наприклад, використовуючи спеціальні конструктори, фахівці можуть оперативно створювати ботів і, при необхідності, швидко вносити правки.

А ось формат збірки для великих компаній, яким необхідна бот-система зі складним функціоналом, займе вже більше часу.
Переваги нашої компанії
Досвід
Створюємо і запускаємо чат-ботів різних типів, і пишаємося реалізованими проєктами. Переконайтеся в цьому, ознайомившись з нашими кейсами.
Індивідуальний підхід
Ми не створюємо шаблони: розробляємо ботів під потреби конкретного замовника.
Професіоналізм
Замовляючи чат-бота, можете бути впевнені, що ми створимо для вас максимально корисну програму.
НАШІ КЛІЄНТИ
НАШІ КЕЙСИ
Замислилися над тим, щоб отримати особистого помічника, або вже впевнені, що чат-бот допоможе вашому бізнесу?
Заповнюйте форму зворотного зв'язку, і наш фахівець зв'яжеться з вами протягом декількох годин.
Made on
Tilda