Бітрікс24 зберігає всі контактні дані ваших клієнтів і людей, що звернулися до вас, але ними не стали. Не втрачайте можливостей: перетворити ліда на клієнта, спровокувати повторну покупку, нагадати про себе і сформувати лояльність.
Функціонал CRM-системи дозволяє сегментувати клієнтську базу за заданими вами параметрами. Формуйте і відправляйте важливі повідомлення кожному сегменту в месенджери, на пошту або по смс.
Якщо у вас є чіткий план розсилок, наприклад, вітати всіх клієнтів з днем народження або завжди пропонувати новинки за товарами, які найчастіше купує клієнт, всю цю роботу можна делегувати роботам CRM. Вони автоматично відправляють повідомлення потрібній людині в потрібний час.